Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026
Next Apex is een verkoopwerkplek: je verstuurt e-mail vanuit je eigen Gmail-account, je plant afspraken in, en je voert WhatsApp-gesprekken met je klanten. Om dat te kunnen doen verwerken wij gegevens van jou en van de mensen met wie je contact hebt. Hieronder staat welke, waarom, hoe lang, en met wie ze worden gedeeld.
Wie is verantwoordelijk
Next Apex is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van gebruikers van Next Apex. Voor de gegevens van jouw eigen contacten ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker: jij bepaalt wie je benadert en waarom, wij leveren het gereedschap.
Vragen of een verzoek? azer@nextapexleads.nl.
Welke gegevens en waarom
| Wat | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|
| Je account: naam, e-mailadres, werkruimte | Inloggen en je werk aan jou koppelen | Zolang je account bestaat |
| Toegang tot je Gmail-account (OAuth-token) | Namens jou e-mail versturen en antwoorden ophalen | Tot je de koppeling verbreekt |
| Je contacten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, notities | Campagnes versturen en je CRM bijhouden | Tot jij ze verwijdert |
| Verstuurde e-mail, opens en kliks | Laten zien wat een campagne doet | Tot jij de campagne verwijdert |
| WhatsApp-berichten: tekst, foto's, documenten, telefoonnummers | Het gesprek tonen en beantwoorden in Next Apex | Tot jij het gesprek verwijdert |
| Afspraken: naam, e-mailadres, telefoonnummer, antwoorden op je vragen | De afspraak inplannen en herinneringen sturen | Tot jij ze verwijdert |
| Websitebezoek via onze WordPress-plug-in | Laten zien welke pagina's een contact bekeek | Automatisch opgeruimd na 90 dagen |
| Technische logboeken | Storingen vinden en misbruik tegengaan | Maximaal 30 dagen |
WhatsApp in het bijzonder
Als je een WhatsApp Business-nummer koppelt, ontvangen wij de berichten die klanten naar dat nummer sturen, en versturen wij de berichten die jij intypt. Die berichten worden opgeslagen in jouw werkruimte, zodat het gesprek bewaard blijft. Foto's en documenten slaan wij op onze eigen servers op, omdat WhatsApp ze na dertig dagen weggooit — zonder eigen kopie zou een gesprek gaten krijgen.
Het versturen en ontvangen loopt via de WhatsApp Business Platform van Meta. Meta verwerkt die berichten om ze af te leveren; daarop is het privacybeleid van Meta van toepassing. Alleen leden van jouw werkruimte kunnen jouw gesprekken zien.
Met wie wij gegevens delen
- Google — voor het versturen en ophalen van e-mail uit je eigen Gmail-account.
- Meta — voor het versturen en ontvangen van WhatsApp-berichten.
- Onze hostingpartij — de servers waarop Next Apex draait, binnen de EU.
- NeverBounce — alleen als jij e-mailadressen laat controleren, en alleen die adressen.
- Anthropic — alleen als jij de AI-functies gebruikt; dan gaat de tekst die je laat schrijven daarheen.
Verder niemand. Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet met adverteerders.
Beveiliging
Verbindingen lopen over TLS. Toegangssleutels van gekoppelde accounts staan versleuteld opgeslagen. Elke werkruimte is van de andere gescheiden: een zoekopdracht kan die grens niet oversteken. Bijlagen staan op een afgeschermde schijf en zijn alleen op te vragen door leden van de werkruimte waar ze bij horen.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen of meenemen, en je mag bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur een bericht naar azer@nextapexleads.nl; wij reageren binnen dertig dagen. Ben je het oneens met wat wij doen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je dat wij je account en alles wat eraan hangt verwijderen, dan doen wij dat binnen dertig dagen. Wat wij wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor de administratie, bewaren wij zolang dat moet en niet langer.
Cookies
Next Apex gebruikt alleen de cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden en om formulieren te beveiligen. Geen advertentiecookies, geen trackers van derden.
Wijzigingen
Verandert er iets wezenlijks aan deze verklaring, dan passen wij de datum bovenaan aan en laten wij het weten in de app.